Programa de gestión para spas
Centraliza todas las operaciones del spa
Simplifica la operativa diaria del spa con un único programa de gestión en la nube y conectado con el PMS del hotel.
Agenda
Toma las citas desde cualquier dispositivo y permite que el cliente se autogestione
Fichas de cliente
Conoce mejor a tus clientes y ofréceles exactamente los servicios que necesitan
Gestor de cobros
Gestiona tus tickets y facturas, canjea bonos regalo y haz escandallos
Estadísticas
Controla las ventas y el rendimiento de los empleados del spa
Adiós a la agenda de papel
Utiliza una agenda online y mantén una recepción organizada
Se acabó el caos en el spa. Con la agenda online de Spalopia puedes gestionar las citas de manera más eficiente.
Destierra para siempre la agenda de papel para ofrecer la mejor experiencia de usuario.
Sin overbookings
Conecta tu web con la agenda y olvídate de los solapamientos de citas
La agenda online de Spalopia está conectada con el motor de reservas en tiempo real. Si tomas una cita desde la agenda nunca se solapa con una reserva web.
Reduce los no-shows
Envía recordatorios automáticos por email y cobra penalizaciones si el cliente no acude
Ya no tienes que preocuparte por los clientes que no acudan a su cita. Pide una tarjeta cuando soliciten una reserva y cobra una penalización si cancelan o no acuden.
Funcionalidades de la agenda online
- Check-in fácil
- Packs personalizados
- Ofertas y extras
- Horarios específicos
- Capacidad por franja de tiempo
- Release para cada servicio
- Canales de venta
- Grupos de clientes
- Fecha de caducidad
- Tiempos de limpieza
- Orden de visualización
- Horas de entrada
- Sesiones múltiples
- Email a terapeutas externos
- Email recordatorio
- Email agradecimiento
Fichas de clientes
Ofrece el servicio adecuado al cliente adecuado
Guarda de forma segura los datos de tus clientes y crea bases de datos para saber cuáles son los gustos de tus clientes y cuál es su presupuesto de compra.
Conoce mejor a tus clientes
Con las fichas de cliente de Spalopia puedes crear una base datos con todos los datos de los usuarios del spa: nombre, teléfono, email, fecha de cumpleaños, servicios que ha comprado, ticket medio de los servicios, preferencias de terapeutas, etc.
Con esos datos puedes ofrecer promociones específicas para cada usuario, darle una atención especial si se trata de un cliente VIP y atender todos sus requerimientos.
- Aumenta el ticket medio
- Haz promociones personalizadas
- Ofrece comisiones a agencias de viaje
Los datos de tus clientes están seguros
Todos los datos de los clientes se almacenan en un servidor con protección extra de seguridad y cumpliendo todos los protocolos que marca la Ley de Protección de Datos (RGPD)
Seguridad
Siempre operativo
RGPD
Datos sensibles
Espacio ilimitado
Formatos admitidos
Backup automático
Descarga a tu ordenador
Gestiona tus cobros eficientemente
Ten la caja bajo control
Gestiona los ingresos y gastos del spa
Ten bajo control cada céntimo que ingresa el spa y cuadra las cuentas con esta herramienta intuitiva y fácil de utilizar.
Canjea bonos y tarjetas regalo
Controla los bonos de los canales externos
Lleva un seguimiento de los bonos y tarjetas que provienen de canales externos y canjéalos fácilmente introduciendo su referencia.
Facturas
Con diseño personalizado
Añade tu logotipo y tus datos de contacto y crea facturas para entregar a tus clientes
Tickets
Imrprime tus tickets con un solo clic
Ofrece tickets de compra a los clientes del spa utilizando tu propia impresora
Stock
Controla el stock de productos del spa
Nunca te quedes sin stock de productos y evita que se caduquen
Escandallo
Desglosa el coste de cada servicio
Valora adecuadamente cada servicio desglosando todos los costes
Estadísticas avanzadas
Toma decisiones inteligentes basadas en datos
Monitoriza exhaustivamente todas las ventas y reservas con los diferentes reportes del módulo de estadísticas del programa de gestión para spas.
Monitoriza el rendimiento de tus empleados
Impulsa a tus empleados para que den su mejor versión
Ayuda a tus empleados a cumplir con los objetivos de ventas y ofréceles incentivos económicos cada vez que superen un umbral de recaudación.
Analiza las ventas y reservas del spa
Para saber si tu spa está teniendo el rendimiento adecuado
Averigua cuáles son los servicios que más se venden, en qué días de la semana se producen más ventas, compara cada uno de los meses con el sistema de filtros y monitoriza todas promociones que realices para saber si son efectivas.
