Política de privacidade

Informações básicas sobre a proteção de dados

Responsável: Spalopia, S.L.

Objetivo: Dar resposta aos pedidos efectuados através do sítio Web, gerir o envio de informações.

Legitimação: Consentimento da pessoa em causa e execução de um pré-contrato/contrato.

Destinatários: Não serão transmitidos quaisquer dados a terceiros, exceto se a tal formos obrigados por lei ou se tal for necessário para dar resposta ao seu pedido.

Direitos: Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e o direito de não estar sujeito a decisões individualizadas automatizadas.

Informações adicionais: Pode consultar informações adicionais sobre a proteção de dados no nosso sítio Web.

SPALOPIA, S.L., a seguir designada, compromete-se a respeitar a legislação em vigor em cada momento no que respeita ao tratamento de dados pessoais. Através da seguinte política de privacidade, a SPALOPIA, S.L., em conformidade com os requisitos do RGPD, informa os utilizadores de:

1) Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

Identidade: Spalopia, S.L. – B76681568

Endereço: Avenida Sor Soledad Cobián, 3, 38300 – La Orotava. Santa Cruz de Tenerife.

Telefone: +34 922 97 89 09

Web: spalopiabusiness.com

Correio eletrónico: info@spalopia.com

A SPALOPIA, S.L. informa o utilizador que os dados facultados através da navegação no nosso site, do formulário de contacto ou do envio de e-mails serão tratados pela SPALOPIA, S.L. e que este tratamento está incluído no Registo de Actividades de Tratamento gerido pela SPALOPIA, S.L. em conformidade com o disposto no RGPD.

2) Para que são utilizados os seus dados pessoais?

Em www.spalopia.com, ao aceitar a nossa política de privacidade, o utilizador autoriza-nos a utilizar e a processar os dados pessoais fornecidos para os seguintes fins:

  • Para lhe enviar as informações e prestar-lhe o serviço que solicitar através dos vários formulários disponíveis no nosso sítio Web.
  • Para lhe fornecer informações sobre as ofertas, produtos e serviços solicitados.
  • Ocasionalmente, a SPALOPIA, S.L. poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar notificações por correio eletrónico. Essas notificações serão efectuadas para informar o utilizador de alterações aos nossos serviços ou produtos ou às nossas políticas ou termos e condições legais.
  • Enviar-lhe comunicações comerciais sobre ofertas, actividades e promoções da SPALOPIA, S.L. e do sector que possam ser do seu interesse, por meios convencionais ou electrónicos, quando tiver assinalado a caixa que indica que deseja receber informação.

A spalopiabusiness.com também recolhe informações dos utilizadores da web não fornecidas diretamente por eles através de cookies e dispositivos DARD. Os dados recolhidos através de cookies e outros dispositivos serão utilizados para estudos estatísticos e análise de perfis com o objetivo de prestar um melhor serviço através do nosso sítio Web, para o que será utilizada a aplicação GOOGLE ANALYTICS, uma ferramenta da Google que ajuda os proprietários de sítios Web a analisar a forma como os seus visitantes interagem com as suas propriedades. Para mais informações sobre a sua política de privacidade, consultar https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html.

A Google, incluindo todas as suas ferramentas, está em conformidade com o Quadro do Escudo de Privacidade UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos relativamente à recolha, utilização e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia.

A spalopiabusiness.com esforçar-se-á sempre por estabelecer mecanismos adequados para obter o consentimento do Utilizador para a instalação de cookies que o requeiram. Quando um utilizador acede ao nosso sítio Web, aparece um pop-up que o informa da existência de cookies e que, ao continuar a navegar no nosso sítio Web, está a dar o seu consentimento para a instalação de cookies. A aceitação da instalação de cookies implica a aceitação do armazenamento do endereço IP nos registos da spalopiabusiness.com, juntamente com a data de aceitação, por um período de um ano, para efeitos de comprovação do consentimento dado. Pode encontrar mais informações na nossa“Política de Cookies“.

3) Qual é a legitimidade do tratamento dos seus dados?

A legitimidade para o tratamento dos seus dados pela SPALOPIA, S.L. baseia-se no seguinte

  • Na execução de um pré-contrato/contrato para lhe enviar as informações e prestar-lhe o serviço solicitado, que não pode ser efectuado de outra forma.
  • O consentimento do utilizador para receber comunicações comerciais sobre ofertas, actividades e promoções da SPALOPIA, S.L. e do sector que possam ser do seu interesse e a gestão do nosso blogue. O utilizador pode revogar o consentimento dado em qualquer altura.

4) Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados para lhe enviar as informações ou prestar-lhe o serviço que solicitar através dos vários formulários disponíveis no nosso sítio Web serão conservados enquanto a relação contratual estiver em vigor e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição legal.

Os dados tratados para o envio da newsletter, para o envio de comunicações comerciais sobre ofertas, actividades e promoções da SPALOPIA, S.L. e do sector que possam ser de interesse serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento prestado no exercício dos direitos da ARCO, enviando um e-mail para administracion@spalopia.com.

O endereço IP obtido através dos cookies será conservado por um período de um ano, a fim de demonstrar o consentimento do utilizador.

Relativamente ao período de conservação dos cookies, pode obter mais informações no nosso sítio Web na secção“Política de cookies“.

5) Que tipo de dados processamos dos nossos utilizadores?

A SPALOPIA, S.L. trata as seguintes categorias de dados:

1) Dados dos utilizadores que preencham qualquer um dos formulários disponíveis: Os dados pessoais solicitados pela SPALOPIA, S.L. incluem

  • Dados de identificação: nome e apelido, telefone, endereço postal e eletrónico.
  • Dados relativos à candidatura

2. Dados dos utilizadores que navegam no nosso sítio Web: Dados fornecidos por cookies e pelo Google Analytics.

Só os maiores de 16 anos podem fornecer dados através do nosso sítio Web. Se for menor de idade, deve ter o consentimento dos seus pais ou tutores legais.

O Utilizador garante a autenticidade e a atualidade de todos os dados fornecidos à SPALOPIA, S.L. e declara que é maior de 16 anos, sendo o único responsável pelas declarações falsas ou inexactas que prestar.

Os dados pessoais tratados pela SPALOPIA, S.L. podem ser obrigatórios ou voluntários.

As informações voluntárias são aquelas que o utilizador não é obrigado a fornecer para nos contactar.

Os campos assinalados com um asterisco (*) ou com a palavra (obrigatório) nos nossos formulários são obrigatórios, pelo que a recusa em fornecê-los implicará a impossibilidade de lhe prestar o serviço ou de dar seguimento ao seu pedido.

No caso de nos fornecer dados de terceiros, declara que tem o seu consentimento e compromete-se a ceder-lhes a informação prevista nesta cláusula, isentando a SPALOPIA, S.L. de qualquer tipo de obrigação. No entanto, a SPALOPIA, S.L. poderá realizar controlos para verificar se o terceiro foi informado, adoptando as medidas de diligência estabelecidas na normativa de proteção de dados.

6) A que destinatários serão divulgados os seus dados?

Não serão transmitidos quaisquer dados a terceiros, exceto se a tal formos obrigados por lei ou se tal for necessário para dar resposta ao seu pedido.

7) Quais são os seus direitos e como os pode exercer?

O utilizador pode exercer os seguintes direitos perante a SPALOPIA, S.L.:

  1. Aceder aos seus dados pessoais
  2. Rectificá-los quando estiverem incorrectos ou incompletos
  3. Solicitar a eliminação ou o cancelamento dos dados quando, entre outros motivos, já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  4. Opor-se ao seu tratamento
  5. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados quando se verificar alguma das condições previstas na regulamentação.
  6. Solicitar a portabilidade dos seus dados nos casos previstos na regulamentação.
  7. Impedir decisões automatizadas
  8. Revogar consentimentos dados

Para exercerem os seus direitos, os utilizadores devem enviar uma carta na qual indiquem o direito que pretendem exercer e juntem um documento comprovativo da sua identidade e um endereço postal ou eletrónico para efeitos de notificação. Este pedido pode ser efectuado por correio para: SPALOPIA, S.L. Avenida Sor Soledad Cobian, 3, 38300 – Orotava, La, ou para o seguinte endereço eletrónico: info@spalopia.com.

A SPALOPIA, S.L. deve responder ao pedido de exercício de direitos no prazo de um mês a contar da receção do pedido. Este período pode ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos. Informá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do pedido, indicando os motivos do atraso.

Da mesma forma, os interessados têm o direito de apresentar queixa à Autoridade de Controlo competente (Agência Espanhola de Proteção de Dados) quando considerarem que a SPALOPIA, S.L. infringiu os direitos que a normativa de proteção de dados reconhece em www.aepd.es.

8) Os meus dados estão seguros?

A SPALOPIA, S.L. tem um contrato em vigor com a empresa de alojamento OVH para o alojamento do seu sítio Web. É uma empresa europeia e dispõe dos mais recentes sistemas de medidas de segurança.

A SPALOPIA, S.L. garante a adoção das medidas adequadas para assegurar o tratamento confidencial dos seus dados, tendo em conta o seu carácter confidencial.

A SPALOPIA, S.L. compromete-se a manter esses dados em segredo, tratando-os com a máxima confidencialidade, e declara ter implementado no seu sistema de informação as políticas de segurança correspondentes ao tipo de dados tratados, em conformidade com as disposições do REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

Todos os dados fornecidos através da nossa plataforma são efectuados através de um protocolo seguro. O nosso sítio Web possui um certificado SSL que permite estabelecer uma ligação encriptada quando um utilizador visita o nosso sítio Web e troca informações connosco.

9. Ligações a outros sítios Web

Se o utilizador optar por sair do nosso site através de ligações a outros sites que não pertençam à nossa empresa, a SPALOPIA, S.L. não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites nem pelos cookies que estes possam armazenar no computador do utilizador.

Versão: 2.1

Data: 24/05/18