FAQ 2017-07-18T12:03:45+00:00

¿Aún tienes dudas?

Aquí encontrarás algunas respuestas

Frequently Asked Questions
¿Cuáles son las ventajas de Spalopia para mis clientes ya existentes? 2017-07-18T12:40:26+00:00

Tus clientes actuales notarán la facilidad del proceso de reserva en Spalopia. Cuando un cliente reserva en tu spa, sus datos se almacenan en el sistema de Spalopia. Esto significa que sus futuras reservas en tu hotel o tu spa son incluso más rápidas y más fáciles de hacer.

¿Puedo manejar mis precios y ofertas? 2017-07-18T12:47:16+00:00

Eres dueño de tus tarifas y disponibilidades. Si bien Spalopia está aquí para asesorarte en tus políticas comerciales online, siempre tendrás la última palabra para publicar lo que valen los servicios que ofreces y si lo estimas oportuno crear alguna oferta especial.

¿Se puede cancelar un tratamiento reservado online? 2017-07-17T15:38:04+00:00

Efectivamente el cliente lo puede hacer siempre y cuando no haya contratado una tarifa no reembolsable. Cuando el cliente realiza una reserva, se genera automáticamente un identificador único, con este número, el cliente puede cancelar la reserva que haya hecho previamente directamente desde tu página web.

¿Los clientes pueden comprobar disponibilidad antes de reservar? 2017-07-17T15:32:48+00:00

Por supuesto, el motor de reserva de Spalopia se ejecuta en tiempo real, por lo tanto, confirmando solamente los servicios que realmente estén disponibles en el momento de la reserva.

¿Cómo sé que una reserva está confirmada? 2017-07-17T15:21:13+00:00

Todos los clientes tienen que seguir 3 pasos en el proceso de reserva. Una vez la reserva esté hecha y confirmada por el cliente aparecerá en tu extranet con todas las demás ventas. Luego podrás organizar las reservas hechas como mejor te parezca.

¿Puedo integrar el motor de reservas en mi web actual? 2017-07-17T15:19:24+00:00

Sí se puede hacer sin problemas. Aunque dependiendo de lo optimizada que sea tu página web actual, te propondremos realizar una nueva para incrementar tus ventas.

¿Necesito tener algún conocimiento técnico? 2017-07-17T15:16:33+00:00

No es necesario. Simplemente tendrás que facilitarnos cierta información que nosotros nos encargaremos de subir a la nueva web.

¿Cuál es el primer paso? 2017-07-17T15:15:58+00:00

Una vez elijas tu plan y tu diseño, nos pondremos a trabajar. Te enviaremos un pequeño formulario donde nos informaras de los detalles de tu negocio para nosotros ponerlo en marcha.

¿Cuánto tarda mi web en estar online? 2017-07-17T15:07:35+00:00

Nos comprometemos a tener tu página lista y operativa en un plazo aproximado de 2 semanas, aunque todo depende de la herramienta actual que estés utilizando.