Fideliza a los clientes del spa
Mejora la relación con tus clientes gracias al CRM de Spalopia
Conoce mejor a tus clientes para ofrecerles el servicio que necesitan en el momento que necesitan.
Conoce a tus clientes
Crea una base de datos con todas las fichas de clientes del spa y obten datos de los servicios que compran, ticket medio de compra, preferencias…
- Reservas realizadas
- Bonos regalo comprados
- Facturación total
Aumenta las ventas
Segmenta a los clientes por tipos: clientes de hotel, usuarios externos, cliente VIP, agencias, alumnos de yoga… y ofréceles solo los servicios que necesitan.
- Grupos de clientes
- Canales de venta
- Códigos promocionales
Mejora la comunicación
Exporta la base de datos de emails y envía newsletters segmentadas mediante tu gestor de correo habitual.
- Newsletter
- Encuesta de satistacción
- Reseñas en Google o Facebook
Todo lo que puedes hacer con un CRM
Fichas de clientes
Recaba datos de tus clientes: nombre, email, género, edad, preferencias...
Documentos
Adjunta documentos autorizando el envío de newsletter o el tratamiento de datos
Comentarios
Guarda los comentarios de los clientes para tener en cuenta sus necesidades
Grupos de clientes
Organiza a tus clientes según su tipología: alumno de yoga, gimnasio, etc.
Canales de venta
Organiza a tus clientes según el canal de ventas: recepción, online, Spalopia.com
Agencias
Aumenta tus ventas permitiendo que las agencias ofrezcan tus servicios
Exportación de emails
Exporta tu base de datos de emails para enviarles comunicaciones personalizadas
Cupón descuento
Envía cupones descuento a los usuarios más fieles para hacerlos sentir especiales
Servicios para socios
Ofrece servicios que solo sean accesibles a los socios del spa
