¿Quieres que tu spa se diferencie de la competencia? Pues ahora tienes una gran oportunidad gracias a los llamados «sellos de calidad para spas». Es una tendencia que viene con mucha fuerza y aporta muchísimo valor a los centros y, en breve, se convertirá en algo prácticamente imprescindible para los spas y balnearios.
A mayor número de opciones menor es el número de ventas. Esa es la conclusión a la que llega el psicólogo norteamericano Barry Schwartz, que afirma que siempre que se le muestran muchas opciones a los consumidores, éstos acaban paralizándose por tener exceso de oferta. Es lo que él llama “la paradoja de la elección”.
¿Sabías que el 49% de los usuarios sólo reservan en spas que tengan más de 4 estrellas?Pues resulta que, de acuerdo a un informe publicado por Bright Local realizado en 2017 sobre los hábitos de los consumidores, cada vez cobra más importancia la opinión de los usuarios a la hora de realizar las compras en cualquier negocio.
Todos sabemos que cuidar a los clientes del spa es fundamental para ofrecer un servicio de calidad que los anime a repetir la experiencia con nosotros. Así, es imprescindible resolver todas las dudas que nos plantean a través de…
En un post anterior comentamos cuál podía ser una estrategia que te sirviera para avanzar en el spa. Esta vez, quiero compartir contigo justo lo contrario, cuál es mi recomendación para que tu spa no se quede atrás en el competitivo sector del wellness.
Aquello que no se mide no se puede mejorar. Es una frase que escucharás decir a muchos consultores porque la única forma de saber exactamente
Definir al cliente ideal de tu spa es esencial para comprender mejor cuáles son sus problemas y crear servicios adaptados a sus necesidades.
Descubre por qué la venta de bonos regalo es siempre beneficiosa para un spa y por qué muchos de ellos nunca llegan a canjearse.
¿Has recibido miles de correos sobre la actualización de la Ley de Protección de Datos (GDPR) y todavía no sabes cómo adaptar la web de tu spa a la nueva normativa?
La industria spa ha vuelto a crecer. Con los últimos datos disponibles encontramos que la industria spa generó unos ingresos de $ 119b.
6 formas de actuar frente a los comentarios negativos en las redes sociales para que la reputación de tu spa no se vea afectada.
Una campaña de buzoneo puede ser muy efectiva para dar a conocer un spa, sus servicios y productos. Aquí tienes 5 consejos para mejorar su efectividad.
Atrae más clientes, aumenta las reservas y gestiónalas eficazmente
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