La digitalización es un proceso imparable que está cambiando todos los negocios y, por supuesto, está afectando también a los spas, balnearios, centros de talasoterapia, termas, baños árabes, etc.
Aquellos spas que quieran sobrevivir en esta industria tan competitiva y cambiante tienen que innovar. No lo digo yo, lo dice este estudio sobre supervivencia empresarial, según el cual, solo el 40% de las empresas duran más de 5 años. Además, es el factor diferenciador número uno respecto de la competencia y la que a la larga produce mejores resultados económicos.
¿Quieres saber cuáles son las quejas más frecuentes que tienen los clientes del spa? Pues en esta ocasión quiero presentarte un estudio de elaboración propia en el que hemos recopilado las quejas más frecuentes de los clientes de spas tomando como referencia una muestra de más de 100 spas repartidos por toda la geografía española.
A todos nos gustan los descuentos, y a los clientes del spa también. Descubre cómo aplicar descuentos efectivos para aumentar las ventas.
¿Quieres saber cuáles son las tendencias wellness que vendrán en 2019? Saber lo que ocurrirá en el futuro es difícil pero gracias a Global Wellness Institute podemos tener unas buenas predicciones de lo que ocurrirá el próximo año y en los venideros.
La industria spa ha cambiado en los últimos 5 años. En este artículo te contamos qué está pasando y cuáles serán las nuevas tendencias.
Para tratar con clientes difíciles es necesario disponer de recursos para gestionar sus quejas y resolver los conflictos que puedan provocar.
Hemos preparado un documento en formato PDF en el que podrás encontrar las celebraciones y fechas más importantes del año para promocionar mejor el spa e incluso para inspirarte a crear nuevos servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
Hoy entrevistamos a Carolina Rodríguez, CEO y fundadora de Conswell, Consultoría Wellness que lleva más de 8 años analizando a cientos de spas.
Diferenciar tu spa de la competencia es fundamental: donde antes había un spa ahora hay veinte y todos muy parecidos. Aquí tienes 2 formas para lograrlo.
Establecer el precio de los servicios del spa es una tarea complicada pero necesaria si quieres aumentar los ingresos. ¿Sabes cómo hacerlo?
¿Sabes por qué es importante segmentar a los clientes de spa? Cómo hacerlo para generar nuevas oportunidades de negocio para tu spa.
Atrae más clientes, aumenta las reservas y gestiónalas eficazmente
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