¿Quieres saber cuáles son las tendencias wellness que vendrán en 2019? Saber lo que ocurrirá en el futuro es difícil pero gracias a Global Wellness Institute podemos tener unas buenas predicciones de lo que ocurrirá el próximo año y en los venideros. Yo que tú no me las perdería, porque siempre aciertan y muestra de ellos [...]
¿Quieres crear un ambiente agradable cuando estés realizando un masaje o un ritual en una de las cabinas del spa? ¿Y qué tal para una sesión de yoga o de meditación? Pues afortunadamente contamos con los recursos necesarios (y gratuitos) para disponer de un hilo musical que genere la atmósfera adecuada dependiendo de si estamos [...]
Si en alguna ocasión te has planteado ofrecer los servicios del spa a través de Internet o si ya lo estás haciendo seguro que te has tenido esta duda: ¿cómo puedo cobrar a estos clientes? Y mejor aún, ¿cómo podría ahorrar en comisiones? En este artículo te voy a mostrar los tres principales métodos de pago [...]
¿Recuerdas que hace unas semanas vimos cómo hacer un plan de marketing para spas? Pues en esta ocasión vamos a profundizar en uno de los puntos esenciales del plan de marketing que te ayudarán a mejorar las ventas de tu spa: el análisis de la competencia. ¿Por qué es importante hacer un análisis de tu competencia [...]
¿Te has preguntado alguna vez por qué unos spas obtienen unos magníficos resultados económicos mientras que otros acaban cerrando? Existen muchas razones por las que esto sucede pero una de las claves indiscutibles es la productividad. De hecho, mejorar la productividad es un objetivo importantísimo que se deberían marcan los directores de spas para que que [...]
¿Has recibido miles de correos sobre la actualización de la Ley de Protección de Datos (GDPR) y todavía no sabes cómo adaptar la web de tu spa a la nueva normativa? Que no cunda el pánico. Como sé que tu tiempo es muy valioso voy a explicarte muy brevemente cuáles son los cambios que tienes que [...]
Seguro que te lo has planteado en más de una ocasión: ¿Cómo podría mejorar las ventas de los servicios de los spas? ¿Cómo podría llegar a un mayor número de clientes? ¿Cómo podría mejorar frente a la competencia y ofrecer un mejor servicio? Existen muchas formas efectivas de hacerlo, pero lo más importante es que se [...]
¿Quieres que cuando los clientes acudan a tu spa tengan una experiencia extraordinaria? ¿Que repitan una y otra vez? ¿Tener buenas opiniones? Seguro que sí. Pues hoy quería comentarte una fórmula infalible que te puede llevar a lograrlo: la filosofía Kaizen. ¿Qué es la filosofía Kaizen? Quizás no te suene el término pero si lo vemos [...]
Los gastos que tiene un spa son cuantiosos: el agua de la zona termal, la iluminación, el mantenimiento de las instalaciones, la limpieza, el personal… Entiendo perfectamente que en muchas ocasiones, para que el spa sea rentable, haya que reducir los costes en cuestiones que no afectan a la calidad del servicio. Sin embargo, también observo [...]
La digitalización es un proceso imparable que está cambiando todos los negocios y, por supuesto, está afectando también a los spas, balnearios, centros de talasoterapia, termas, baños árabes, etc. Para que te hagas una idea, de acuerdo a los últimos datos disponibles proporcionados por la CNMC, durante 2017 las ventas online crecieron en España un 23,4% [...]
