¿Quieres saber cuáles son las quejas más frecuentes que tienen los clientes del spa? Pues en esta ocasión quiero presentarte un estudio de elaboración propia en el que hemos recopilado las quejas más frecuentes de los clientes de spas tomando como referencia una muestra de más de 100 spas repartidos por toda la geografía española.
Aquellos spas que quieran sobrevivir en esta industria tan competitiva y cambiante tienen que innovar. No lo digo yo, lo dice este estudio sobre supervivencia empresarial, según el cual, solo el 40% de las empresas duran más de 5 años. Además, es el factor diferenciador número uno respecto de la competencia y la que a la larga produce mejores resultados económicos.
¿Sabías que el 49% de los usuarios sólo reservan en spas que tengan más de 4 estrellas?Pues resulta que, de acuerdo a un informe publicado por Bright Local realizado en 2017 sobre los hábitos de los consumidores, cada vez cobra más importancia la opinión de los usuarios a la hora de realizar las compras en cualquier negocio.
¿Tu spa ya tiene presencia en Internet pero todavía no consigues que los clientes reserven tus servicios a través de tu página web? No te preocupes, es una situación habitual. Cuando los spas están empezando a vender a través del canal online siempre ocurre lo mismo.
El otro día escuché una frase que me impactó: «el éxito se planifica». Puede parecer simple o incluso obvia, pero muchas veces pasamos por alto este mensaje tan poderoso.De hecho, en un mundo tan convulso en el que vivimos, cada vez más, se hace necesario disponer de una guía que permita tomar decisiones acertadas. Por este motivo, quiero hoy debatir contigo una cuestión esencial para que un spa tenga éxito: la planificación.
¿Te gustaría mejorar la imagen de marca de tu Spa? Te cuento todos los detalles en este post: Cuando se comienza una iniciativa empresarial, aparte del funcionamiento interno de la empresa y todos los temas burocráticos y administrativos, etc. una de las principales preocupaciones recae en la imagen de marca y la identidad corporativa del negocio.
¿Quieres saber cuáles son las tendencias wellness que vendrán en 2019? Saber lo que ocurrirá en el futuro es difícil pero gracias a Global Wellness Institute podemos tener unas buenas predicciones de lo que ocurrirá el próximo año y en los venideros.
¿Quieres crear un ambiente agradable cuando estés realizando un masaje o un ritual en una de las cabinas del spa? ¿Y qué tal para una sesión de yoga o de meditación?
Si en alguna ocasión te has planteado ofrecer los servicios del spa a través de Internet o si ya lo estás haciendo seguro que te has tenido esta duda: ¿cómo puedo cobrar a estos clientes? Y mejor aún, ¿cómo podría ahorrar en comisiones?
¿Recuerdas que hace unas semanas vimos cómo hacer un plan de marketing para spas? Pues en esta ocasión vamos a profundizar en uno de los puntos esenciales del plan de marketing que te ayudarán a mejorar las ventas de tu spa: el análisis de la competencia.
¿Te has preguntado alguna vez por qué unos spas obtienen unos magníficos resultados económicos mientras que otros acaban cerrando? Existen muchas razones por las que esto sucede pero una de las claves indiscutibles es la productividad.
¿Has recibido miles de correos sobre la actualización de la Ley de Protección de Datos (GDPR) y todavía no sabes cómo adaptar la web de tu spa a la nueva normativa?
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