¿Estás aprovechando el potencial del turismo wellness? De acuerdo con el Global Wellness Insititute, hablamos de un mercado global que genera 639 billones de dólares al año y que crece más del doble que el turismo tradicional. Si no estás teniendo en cuenta a este segmento, es decir, el de los viajeros wellness, te recomiendo que [...]
¿Te gustaría que los empleados del spa fueran más productivos? ¿Que tus clientes quisieran repetir experiencia? ¿Y que los proveedores te dieran mejores precios? Pues entonces nada mejor que tener un plan de comunicación para spas ya que, una buena comunicación ayuda a: Mejorar la productividad de los empleados en un 30%. Fidelizar a los clientes. [...]
¿Quieres saber cuáles son las quejas más frecuentes que tienen los clientes del spa? Pues en esta ocasión quiero presentarte un estudio de elaboración propia en el que hemos recopilado las quejas más frecuentes de los clientes de spas tomando como referencia una muestra de más de 100 spas repartidos por toda la geografía española: Madrid [...]
Aquellos spas que quieran sobrevivir en esta industria tan competitiva y cambiante tienen que innovar. No lo digo yo, lo dice este estudio sobre supervivencia empresarial, según el cual, solo el 40% de las empresas duran más de 5 años. Además, es el factor diferenciador número uno respecto de la competencia y la que a la [...]
¿Sabías que el 49% de los usuarios sólo reservan en spas que tengan más de 4 estrellas? Pues resulta que, de acuerdo a un informe publicado por Bright Local realizado en 2017 sobre los hábitos de los consumidores, cada vez cobra más importancia la opinión de los usuarios a la hora de realizar las compras en [...]
¿Tu spa ya tiene presencia en Internet pero todavía no consigues que los clientes reserven tus servicios a través de tu página web? No te preocupes, es una situación habitual. Cuando los spas están empezando a vender a través del canal online siempre ocurre lo mismo. Por eso, quiero compartir contigo 10 estrategias efectivas que han [...]
El otro día escuché una frase que me impactó: "el éxito se planifica". Puede parecer simple o incluso obvia, pero muchas veces pasamos por alto este mensaje tan poderoso. De hecho, en un mundo tan convulso en el que vivimos, cada vez más, se hace necesario disponer de una guía que permita tomar decisiones acertadas. Por [...]
¿Te gustaría mejorar la imagen de marca de tu Spa? Te cuento todos los detalles en este post: Cuando se comienza una iniciativa empresarial, aparte del funcionamiento interno de la empresa y todos los temas burocráticos y administrativos, etc. una de las principales preocupaciones recae en la imagen de marca y la identidad corporativa del negocio. [...]
¿Quieres saber cuáles son las tendencias wellness que vendrán en 2019? Saber lo que ocurrirá en el futuro es difícil pero gracias a Global Wellness Institute podemos tener unas buenas predicciones de lo que ocurrirá el próximo año y en los venideros. Yo que tú no me las perdería, porque siempre aciertan y muestra de ellos [...]
¿Quieres crear un ambiente agradable cuando estés realizando un masaje o un ritual en una de las cabinas del spa? ¿Y qué tal para una sesión de yoga o de meditación? Pues afortunadamente contamos con los recursos necesarios (y gratuitos) para disponer de un hilo musical que genere la atmósfera adecuada dependiendo de si estamos [...]
