Muchos directores de spa me lo preguntan: ¿Me recomiendas crear un blog para mejorar la imagen de marca? ¿Cuál es la estrategia de contenidos que debería seguir? La respuesta a la primera pregunta es que sí. Sería recomendable disponer de un blog en el que poder escribir contenidos que puedan interesar a los clientes. Sin embargo, [...]
La organización de la carta de tratamientos de un spa es una cuestión delicada y su realización conlleva mucho esfuerzo por parte de los spa managers. Siempre surgen preguntas como: ¿Qué tipo de tratamientos debería incluir? ¿Qué precios debería poner? ¿Serán demasiados tratamientos? ¿Serán pocos? Y un largo etcétera. Ya sabes mi opinión al respecto, al [...]
Hoy quiero presentarte un caso inspirador: un spa que es cliente de Spalopia logra el objetivo de mejorar sus ventas online realizando una serie de estrategias que le han conducido a ingresar 22.000 euros en 9 meses con una inversión de tan sólo 2.000 euros. Además, esta recaudación proviene exclusivamente del canal online, es decir, que [...]
¿Tu spa no acaba de despegar? ¿Estás desesperado porque muy pocas personas utilizan las instalaciones del spa? O lo que es peor... ¿No acabas de rentabilizar la inversión realizada y estás perdiendo dinero? Pues puede parecer mentira, pero en la mayoría de los casos, los huéspedes del hotel no acuden al spa simplemente porque no lo [...]
A mayor número de opciones menor es el número de ventas. Esa es la conclusión a la que llega el psicólogo norteamericano Barry Schwartz, que afirma que siempre que se le muestran muchas opciones a los consumidores, éstos acaban paralizándose por tener exceso de oferta. Es lo que él llama “la paradoja de la elección”. Esto [...]
Desde hace ya algunos años, el marketing tiende a dividirse entre el outbound y el inbound marketing. La pregunta es: ¿Cuál de estas dos estrategias es más efectiva para promocionar un spa? Mi opinión es que ambas son complementarias y dependiendo del presupuesto y de los recursos que tengamos podremos hacer más o menos de cada [...]
Me imagino que querrás saber si tu spa va bien o mal. La respuesta parece fácil: observas la cuenta de resultados y si ingresas más de lo que gastas, todo va bien. Sin embargo, nada es tan sencillo porque quizás no sabes exactamente cuáles de tus acciones están funcionando y cuáles no. Para eso, al menos [...]
Existen dos opciones: Tu spa es conocido. Tu spa es desconocido. Si tu spa ya es conocido puede vender más o puede vender menos. Sin embargo, si el spa que diriges no lo conoce nadie, es prácticamente imposible que puedas generar ventas. Al margen de lo obvio, esto sucede así por una sencilla razón: si no te [...]
Las Landing pages son las páginas de tu web por las que acceden tus visitantes. Puede ser la página inicial o cualquiera de las páginas internas. En español podría traducirse como “página de aterrizaje”, porque es el punto de llegada a la web. Para que quede más claro, un ejemplo sería: spa.com spa.com/san-valentin El caso es [...]
Diferenciar tu spa de la competencia es un objetivo fundamental en la economía de la abundancia: donde antes había un hotel ahora existen veinte; donde antes encontrabas un spa ahora tienes otros veinte. Por tanto, vas a tener que dedicar una buena parte de tus esfuerzos a explicar por qué tus servicios y productos son [...]
